尊敬的用戶：

　　您好！感謝您訂購本公司的數(shù)控雕銑機床，同時也感謝您對本公司產(chǎn)品質(zhì)量的信任和售后服務(wù)的信賴。為了進一步給您提供及時、更明確地售后服務(wù)，現(xiàn)特將從您下訂單時至今后的服務(wù)條款做如下說明：

　　一、訂購時注意事項

　　1.訂貨時請注明產(chǎn)品的名稱、型號、配件、規(guī)格、數(shù)量及包裝要求及收貨人、地址和聯(lián)系電話等詳細數(shù)據(jù)。

　　2.如果用戶有特殊要求時，請與本公司簽定協(xié)議后，再進一步訂購安排生產(chǎn)。

　　3.網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片及技術(shù)參數(shù)僅供用戶訂貨時參考，訂貨時根據(jù)您的實際情況需要您提供詳細具體的技術(shù)參數(shù)。

　　二、產(chǎn)品發(fā)貨說明

　　1.周六周日以及法定節(jié)假日送貨時間依次順延，如需要在節(jié)假日送貨，請在訂單備注中說明。

　　2.凡貨運車輛未能通行的區(qū)域和送達點，或該區(qū)域無法停放貨運車輛的，請另行選擇市內(nèi)送貨地點地址。

　　3.若有庫存產(chǎn)品，按照雙方約定時間發(fā)貨；若無庫存產(chǎn)品，根據(jù)具體產(chǎn)品生產(chǎn)周期定發(fā)貨時間。

　　三、售后服務(wù)條款

　　1.機床的保修期限為壹年。機床保修包括以下配件：系統(tǒng)主機、手輪、電機、主軸、絲桿、導(dǎo)軌、水泵、油泵、機油泵、機床工作燈以及電箱內(nèi)所有電器配件。

　　2.在保修期內(nèi)，正常使用機床的情況下，出現(xiàn)的故障由本公司免費保修;如果買方在不正常地操作使用機床情況下，所造成地相應(yīng)損壞由客戶負責(zé)?？蛻舨⒇撠?zé)修理過程中所需配件更換及維修人員所開銷等費用。此時，更換下的零部件仍歸公司所有。

　　3.客戶在使用壹年后(已經(jīng)過保)，出現(xiàn)故障由本公司負責(zé)修理，但所需配件及維修人員開銷等費用由客戶負責(zé)。

　　4.無論是保修期內(nèi)還是保修期外，機床在不可抗因素(如自然災(zāi)害、社會異常事件等)和機床使用環(huán)境變化所造成的機床故障或損壞，由本公司負責(zé)維修，但在修理過程中所需配件更換及維修人員所開銷等費用由客戶負責(zé)。

　　5.客戶機床報修后，本公司應(yīng)及時給予解決。賣方本著“客戶至上”的原則盡量做到及時上門維修服務(wù)，不得有意拖延時間。若有不能做到及時上門維修服務(wù)的情況，須同客戶協(xié)商，達成一致。

　　6.在機床所屬權(quán)發(fā)生變更前，客戶應(yīng)及時通知本公司，并做好相應(yīng)地機床變更手續(xù)。否則本公司有權(quán)拒絕事后機床故障地維修。

　　四、本條款只對通過本公司或本公司授權(quán)代理商訂購的機床有效。

　　五、本公司保留對本條款的最終解釋權(quán)。